Questions
fréquentes.

Toutes nos interventions matérielles sont garanties pendant une période de 3 mois à compter de la date de restitution de l'appareil.

L'ouverture d'un appareil par un tiers peut annuler la garantie constructeur.

Nous utilisons des pièces de qualité originale et nos techniciens sont certifiés pour minimiser tout impact.

Les réparations et interventions complexes de micro-soudure sur carte mère sont généralement effectuées sous 48h à 72h.
Le délai peut s'étendre de 3 à 5 jours ouvrés maximum.

Oui, pour certaines pannes courantes comme les écrans ou batteries, nous proposons un service express entre 1h à 2h sur rendez-vous.

Dans 95% des cas, vos données restent intactes.
Nous recommandons d'effectuer une sauvegarde avant toute intervention.
Pour les récupérations sur cartes mères HS, nous mettons tout en œuvre pour extraire vos données.

Nous nous engageons à ne jamais accéder à vos données personnelles.
Votre appareil vous est restitué avec l'ensemble de vos données intactes.

Oui, le Pré-Diagnostic initial est toujours gratuit pour les pannes identifiables sans démontage complexe.
En cas de besoin d'un diagnostic plus poussé, les tarifs sont les suivant :

Ordinateur et Macbook = 49 euros
Téléphone, console et tablette = 29 euros

Nous vous informons du devis avant toute intervention.

Nous acceptons les règlements par virement bancaire et en espèces.
Nous n'acceptons pas les chèques ni les paiements en plusieurs fois.