Envoi de colis

Envoyez-nous
votre appareil.

Vous n'êtes pas dans le coin ? Pas de problème. Envoyez-nous votre appareil par colis, nous le réparons et vous le retournons. Contactez-nous d'abord pour valider le devis.

Demander un devis arrow_forward
01
alternate_email Contactez-nous

Décrivez votre panne par email. Nous vous confirmons la faisabilité et le tarif si possible avant tout envoi.

02
inventory_2 Emballez l'appareil

Protégez soigneusement l'appareil, joignez une note avec vos coordonnées, la description de la panne et le code de l'appareil

03
local_shipping Expédiez le colis

Envoyez avec un transporteur avec suivi (Colissimo, Chronopost…). Conservez le numéro de suivi.

04
build On répare sous 48H/72H

Nous vous tenons informé de l'avancement. Une fois réparé, nous vous retournons l'appareil.

Règles d'envoi

Ce qu'il faut
savoir avant d'envoyer.

inventory_2

Emballage

  • check Utilisez une boîte rigide, pas une enveloppe matelassée
  • check Enveloppez l'appareil dans du papier bulle
  • check Rembourrez les vides avec du papier froissé ou de la mousse
  • check Fermez solidement la boîte avec du ruban adhésif
assignment

À inclure dans le colis

  • check Une note avec vos coordonnées complète et numéro de téléphone
  • check La description détaillée de la panne
  • check Le code de l'appareil
  • check L'accord du devis ( sauf si déjà validé par e-mail )
local_shipping

Transporteur

  • check Utilisez obligatoirement un envoi avec numéro de suivi
  • check Transporteurs conseillés : Colissimo, Chronopost, DHL
  • check Souscrivez une assurance colis à la valeur de l'appareil
  • check Conservez votre preuve de dépôt jusqu'au retour de l'appareil
location_on

Adresse d'envoi

  • check MicroTech86
  • check 25 Bis rue des Pigeonniers
  • check 86210 Vouneuil sur vienne
  • check France
undo

Retour de l'appareil

  • check Le retour est expédié après paiement de la réparation
  • check Les frais de retour sont à votre charge
  • check Nous utilisons Colissimo avec suivi par défaut
  • check Délai d'expédition : 24–48h après paiement
gavel

Responsabilités

  • check Microtech86 n'est pas responsable des dommages liés à un emballage insuffisant ainsi qu'au transport
  • check En cas d'irréparabilité, le diagnostic reste facturé + frais de retour du colis ( sauf si abandon de l'appareil auquel cas on ne vous facture rien )
  • check Effectuez une sauvegarde de vos données avant envoi si possible
Prêt à envoyer ?

Commencez par
nous contacter.

N'envoyez aucun colis sans avoir eu notre accord au préalable. Décrivez-nous votre panne, nous vous confirmons le devis et l'adresse complète.

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